Hoppa till innehåll
Värdshuset Flottaren

Rumsnyckel i Apple Wallet – vanliga frågor

In English

Vad är rumsnyckel i Apple Wallet?

Med rumsnyckel i Apple Wallet kan du öppna ditt rum med bara din iPhone eller Apple Watch.

Hur lägger jag till och använder nyckeln?

När din nyckel är tillgänglig får du möjlighet att lägga till den i Apple Wallet. Tryck på "Lägg till i Apple Wallet" och följ instruktionerna. Håll sedan din iPhone eller Apple Watch nära dörrens lås för att öppna.

Var kan jag använda nyckeln?

Nyckeln öppnar ditt rum. Fråga receptionen om du undrar vilka andra dörrar den fungerar till.

Hur säker är nyckeln?

Nyckeln lagras på din enhet. Apple kan inte se vilka dörrar du öppnar eller när.

Vad behöver jag?

En iPhone eller Apple Watch med den senaste versionen av iOS eller watchOS och ett Apple-konto som är inloggat i iCloud.

Måste jag låsa upp min iPhone för att använda nyckeln?

Nej. Med Expressläge kan du öppna dörren utan att väcka eller låsa upp din iPhone eller Apple Watch. Expressläge är aktiverat som standard.

Kan jag använda nyckeln om min iPhone behöver laddas?

Ja. Med strömreserv kan du använda nyckeln i upp till fem timmar efter att din iPhone behöver laddas. Strömreserv finns på iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR och senare modeller.

Hur lägger jag till nyckeln på min Apple Watch?

När du lägger till nyckeln på din iPhone läggs den automatiskt till på din parkopplade Apple Watch. Håll klockan nära läsaren för att öppna.

Vad gör jag om min iPhone eller Apple Watch försvinner eller blir stulen?

Använd appen Hitta eller iCloud.com för att stänga av eller ta bort korten i Wallet på enheten. Kontakta också receptionen.

Jag kan inte lägga till eller använda nyckeln. Vad gör jag?

Uppdatera till den senaste versionen av iOS eller watchOS. Kontrollera att Face ID, Touch ID eller en lösenkod är inställd, att tvåfaktorsautentisering är aktiverad för ditt Apple-konto och att du har godkänt Apples villkor när du loggade in i iCloud. Hjälper inte det kan du kontakta receptionen på 0281-711 30 eller reception@flottaren.se.

Var hittar jag mer information?

Läs vår integritetspolicy och våra villkor, eller kontakta oss.

Room key in Apple Wallet – FAQ (English)

What is a room key in Apple Wallet?

With a room key in Apple Wallet you can open your room with just your iPhone or Apple Watch.

How do I add and use the key?

When your key is available, you'll be given the option to add it to Apple Wallet. Tap "Add to Apple Wallet" and follow the instructions. Then hold your iPhone or Apple Watch near the door lock to open it.

Where can I use the key?

The key opens your room. Ask reception if you would like to know which other doors it works with.

How secure is the key?

The key is stored on your device. Apple cannot see which doors you open or when.

What do I need?

An iPhone or Apple Watch with the latest version of iOS or watchOS and an Apple Account signed in to iCloud.

Do I need to unlock my iPhone to use the key?

No. With Express Mode you can open the door without waking or unlocking your iPhone or Apple Watch. Express Mode is turned on by default.

Can I use the key if my iPhone needs to be charged?

Yes. With power reserve you can use the key for up to five hours after your iPhone needs to be charged. Power reserve is available on iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR and later models.

How do I add the key to my Apple Watch?

When you add the key on your iPhone, it is automatically added to your paired Apple Watch. Hold the watch near the reader to open the door.

What should I do if my iPhone or Apple Watch is lost or stolen?

Use the Find My app or iCloud.com to suspend or remove the Wallet passes on the device. Please also contact reception.

I can't add or use the key. What should I do?

Update to the latest version of iOS or watchOS. Check that Face ID, Touch ID or a passcode is set up, that two-factor authentication is turned on for your Apple Account, and that you accepted Apple's terms when you signed in to iCloud. If that doesn't help, contact reception at +46 281 711 30 or reception@flottaren.se.

Where can I find more information?

Read our privacy policy and our terms, or contact us.